Política de Envíos y Devoluciones
En LaTienDitto queremos que su experiencia de compra sea satisfactoria, por lo que a continuación le informamos acerca de las condiciones de envío y devoluciones de nuestros productos.
1. Envíos
Tarifas de Envío
- Península: 3,95 €.
- Baleares y Canarias: A partir de 4,95 € (la tarifa concreta se confirmará durante el proceso de compra).
Plazos de Envío
El tiempo máximo de envío y recepción es de 6 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según la disponibilidad del producto y la dirección de envío.
Proceso de Envío
Una vez confirmado el pedido, procederemos a la preparación y envío del mismo utilizando los datos facilitados por el cliente. Se notificará a través de correo electrónico el estado del envío y, en la medida de lo posible, se proporcionará un número de seguimiento.
2. Devoluciones
Condiciones Generales
Debido a que nuestros productos son on-demand (realizados bajo demanda), las devoluciones se aceptan únicamente en el caso de que el artículo llegue en mal estado.
Procedimiento para Devoluciones
- El cliente debe notificar el defecto del producto y aportar evidencia fotográfica que demuestre el mal estado del artículo.
- La solicitud de devolución debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del producto.
Casos en los que no se Admiten Devoluciones
- No se admitirán devoluciones si no se aportan imágenes que evidencien el mal estado del producto.
- Fuera del plazo establecido o sin la justificación requerida.
3. Contacto
Si tiene cualquier duda o necesita mayor información acerca de nuestra política de envíos y devoluciones, por favor contacte con nosotros a través del correo: ventas@latienditto.com.